Geral

Ótima interação entre a equipe, atendimento minucioso e resultados efetivos. Assim a clínica geral, Melina Silveira, avaliou o trabalho realizado que está sendo realizado de segunda a sexta no PSF Santana, localizado no Jardim Brasília. Conforme a médica, os pacientes têm sido atendidos de acordo com suas necessidades e aproximadamente 15 pessoas passam pelos exames diariamente.

“Trabalhamos todos em um ótimo clima. O atendimento é de cerca de 15 pessoas, que são examinadas e atendidas por meio de procedimentos cuidadosos, sempre visando o bem estar do paciente”, explicou Melina.

Segundo Melina, o atendimento é feito preferencialmente a crianças menores de cinco anos e idosos acima de 60 anos de idade. Além disso, Melina destacou que reclamações surgem e são tratadas de forma comum pelos funcionários do PSF, já que não é possível, de acordo com ela, atender a todos em um dia.

“O atendimento no PSF é feito por ordem de chegada, salvo em casos emergenciais ou quando há crianças menores de cinco anos e idosos. Por isso, às vezes tem reclamações, mas nós sabemos que é normal, tentamos fazer o melhor possível”, explicou a médica.

Melina ainda orientou aos pacientes que têm menos paciência de esperar, recomendando a respeito da ordem de atendimento. “Recomendo àqueles que querem ser atendidos primeiro, que cheguem mais cedo. Em caso de não conseguirem o atendimento, venham ao PSF nas quintas e sextas-feiras, quando o movimento é menor”, destacou.

Ainda de acordo com a médica, somente às quintas e sextas, no período da tarde, os pacientes não são atendido por ela, uma vez que na quinta participa do programa de contra o tabagismo e nas sextas faz visita a pacientes que não têm como ir ao PSF. “Na quinta atendemos no programa contra o tabagismo e nas sexta visitamos os pacientes acamados ou deficientes em suas casas” finalizou.